FAQ
Rentalmotorbike.com en 10 questions:
1- Qu'est-ce que rentalmotorbike.com?
C'est le plus grand système intégré de réservation de motos, d'assurances et d'équipement moto avec confirmation en ligne du monde.
2- Pourquoi choisir rentalmotorbike.com?
Rentalmotorbike.com dispose de plus de 30 000 motos dans 500 lieux différents et au meilleur prix, avec disponibilité et garantie de prix minimum en toute sécurité.
3- Comment puis-je réserver ma moto avec rentalmotorbike.com dans le monde entier?
Sur le site rentalmotorbike.com, vous pourrez sélectionner votre destination et la moto la mieux adaptée à vos besoins, par modèle, prix, lieu, etc. et obtenir des informations détaillées sur les services inclus.
4- Puis-je consulter ma réservation?
Vous pourrez consulter votre réservation et la modifier sans frais, dans les 30 jours précédant la date de prise en charge, grâce à un code personnel vous permettant d'accéder à votre compte.
5- Qu'est-ce qui est inclus et qu'est-ce qui ne l'est pas dans le prix de ma réservation?
Sont inclues avec les frais de location de la moto les taxes, l'assurance au tiers, la livraison et la formation. Les casques sont inclus avec la plupart des motos, consulter les options dans la location d'équipement. De nombreux autres services sont également inclus, ils sont détaillés sur chaque fiche. D'autre part, vous pourrez également solliciter en option tous les suppléments nécessaires pour que votre voyage à moto soit confortable et sûr.
6- Où puis-je récupérer ma moto?
Une fois finalisée votre réservation, vous recevrez un "bon de présentation" dans votre boîte de réception de courrier électronique, contenant les données détaillées de votre réservation ainsi que l'adresse et le numéro de téléphone de l'agence de location à destination.
7- Quels documents dois-je présenter au moment de la prise en charge de la moto
Vous devrez présenter votre permis moto d'une validité de six mois et valable dans le pays de destination, ainsi qu'une carte de crédit avec un solde suffisant pour permettre le règlement de la caution.
8- Quand, comment et où puis-je payer?
La plupart des réservations demandent un versement de 50% de leur montant total 30 jours avant la date de prise en charge de la moto. Le solde restant sera versé directement au loueur au moment de la prise en charge. Consulter les conditions de paiement et d'annulation pour chaque cas.
9- Que faire en cas d'incidents?
Rentalmotorbike.com mettra à votre disposition un numéro de téléphone d'assistance: En cas de panne, contacter le loueur. En cas d'accident, nous vous offrons en option une assistance médicale à couverture internationale.
10 - Que dois-je savoir d'autre?
En général, la location de motos fonctionne de la même manière que la location de voitures partout dans le monde, néanmoins la disponibilité de motos est plus limitée et les règles d'utilisation et le dépôt de cautions plus restrictifs, ce pour quoi nous vous recommandons d'effectuer votre réservation le plus tôt possible et de lire attentivement les conditions générales de location et les conditions spécifiques figurant dans votre « bon de présentation ».