Ich habe ein sehr gut gewartetes Fahrrad mit guter Einweisung bekommen. Ich war sehr zufrieden mit dem Fahrrad und mit der Leistung der Werkstatt.
Als ich zu Hause war, gab es ein Missverständnis in der E-Mail, er schrieb mir, ich solle die Anzahlung freigeben... und ein paar Minuten später erhielt ich die Rechnung. - Da ich die Kaution bezahlt hatte (meiner Meinung nach sogar den höchsten Betrag im "Vertrag"), ärgerte mich diese Aufforderung. Ich hatte den Eindruck, dass er mir diesen Betrag wieder in Rechnung stellen wollte. Also schickte ich eine E-Mail an rentalmotorbike.com, da ich die Buchung/Miete über Rentalmotorbike vorgenommen hatte.
Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es ein Missverständnis war. Sie wollten die Bank anweisen, die 300 Euro Kaution über meine Mastercard freizugeben..... ¡¡¡¡ein großes Missverständnis, aber wenn ich eine E-Mail bekomme, in der steht, dass ich diesen Betrag mit einer späteren Rechnung freigeben "muss", klingeln bei mir die Glocken!!!!
Entschuldigung, aber sie müssen den Kunden "mich" genau informieren. Eigentlich sagte er mir, dass ich das Dokument über den gezahlten Betrag als "Quittung" erhalten würde, aber sie sprachen von einer Rechnung.....
Ich fand es toll, dass ich mein Problem über "Andrea" bei Rentalmotorbike vorbringen konnte. Andrea hat schnell und gut reagiert, und das Missverständnis wurde ausgeräumt.
¡¡¡¡Es wäre toll, wenn die von Rentalbike geschriebene "Vor-Ort-Kaution" dann auch dieser Vor-Ort-Betrag wäre (es werden keine anderen Beträge genannt - siehe meine E-Mails an Andrea) und dass ich von der entsprechenden Abgabestelle eine Quittung für meine Vor-Ort-Zahlung dieses Betrags erhalten würde!!!! ¡¡¡¡¡keine Vereinbarung, die von der Abgabestelle als meine Quittung für den erhaltenen Geldbetrag unterzeichnet werden müsste........!!!!!
Markus (25-05-2022)
Himalayan 411
Die dortige Vermietungsgesellschaft (in Athen) heißt Hippo Rent. Hervorragender Service, sehr freundliche Mitarbeiter.
Claudio (27-03-2024)
Vision 110
Bravi davvero
Mohamed (07-11-2023)
SH 125 i
Excellent service
Carmelo Alessandro (18-10-2023)
SH 125 i
Top
CHRISTIAN (05-10-2023)
Voge 500 DS
Parfait
Riccardo (23-09-2023)
800MT
Very kind, very easy, all fine.
Lars Wellmann (20-09-2023)
Himalayan 411
Perfect
Sylvain (23-08-2023)
Voge 500 DS
J'avais commandé un gps et deux casques.
J'ai du attendre 2h le deuxième casque et pas de gps.
Mais j'ai pu rendre la moto plus tard dans supplément.
Donc le bilan est positif.
Thierry (09-08-2023)
SH 125 i
J’y reviendrai
Javier (19-07-2023)
Citycom 300
Absolutely wonderful. The guy running the shop was wonderful, lend me some extra equipment for my trip in Greece, and gave me local travel tips. 100% recommend.
Eric (05-07-2023)
R 1250 GS LC
RAS
Roy (05-04-2023)
PCX 125
Amazing service. The owner was extremely friendly, professional (went over all the bike's features until I felt comfortable enough to drive) and also suggested amazing places to visit that are bike friendly...I highly recommend them
David (02-04-2023)
Voge 500 DS
Nous recommandons vivement
Marta (28-09-2022)
SH 350
Molt bon professionals. La moto estava en perfectes condicions. Resposta ràpida a les consultes i dubtes. Un servei del tot satisfactori.