La verdad que en general el servicio fue bueno, pero tuvimos 2 inconvenientes bastante grandes y no agradables que hacen que la puntuacion baje mucho:
- las indicaciones para retirar la moto estan desactualizadas y cuando llegamos al aeropuerto la oficina estaba cerrada (porque era tarde obviamente); si no hubiese sido por una persona que cruzamos de casualidad en el aeropuerto para preguntar, no se como hubiesemos llegado a retirar la moto en el horario adecuado
- al comunicarme con la oficina (la de Ibiza Aeropuerto) para confirmar mi reserva, consultar horarios de atencion, etc, me trataron de mala manera, sin ganas y me dieron informacion equivocada lo que me llevo a tener que comunicarme con Rentalmotorbike para aclarar algunas cosas.
- como punto extra, si llegas desp de las 23hs a retirar el vehiculo, entonces te cobran 40 euros de penalizacion, lo cual me parece excesivo sobre todo teniendo en cuenta que a veces representa mas del 50% del valor del alquiler.
David
02-08-2023
10 / 10
Rien à dire
JUAN
26-07-2023
2 / 10
El servicio de atencion al cliente pésimo, mucha demora y poca organización
Servicio online, bastante lento y dificultoso.
Ademas de bloquearme la fianza de 300€ mas de 20 dias y tener que estar detrás de ellos para conseguir la devolución. Muy desastre todo
João Miguel Oliveira
15-08-2026
8 / 10
Prestáveis, mesmo no check in remoto
José Angel
22-07-2026
6 / 10
Bien
José Angel
22-07-2026
6 / 10
Bien
Luis
01-07-2026
8 / 10
Todavía no me han devuelto la fianza
Nerea
01-10-2025
10 / 10
Rápido
Vittoria
21-08-2025
6 / 10
Lo staff risponde da un centralino e non hanno sempre la prontezza di rispondere ai messaggi. Conviene chiamare. Mi hanno aggiunto un bauletto che non avevo ordinato, facendomi spendere più di quello che mi avevano preventivato. Eccetto questo, sicuramente comodo poterlo ritirare e lasciare in stazione e il prezzo è sicuramente vantaggioso.
Fernando
13-08-2025
6 / 10
Tout ce fait par wattsapp…1 et moto une catastrophe,essence que tombai par terre et encore autre liquide,j’ai réussi à changer de scooter,l’autre au moins verter pas d’essence
Simone
18-06-2025
2 / 10
il punto di ritrovavo nn esiste. ho dovuto rifare il check in on line sotto il solo con un operatore disattento. il primo motorino già in pessime condizioni aveva la gomma già bucata. il secondo (con le gomme almeno gonfie) era comunque in pessime condizionivedi sopra
Thierry
21-05-2025
2 / 10
Moto prévue n'était pas à l'aéroport. Echange mais casque non adapté (trop petit). Délai irréaliste pour le remboursement de la caution (les autres agences nous avaient recrédités le lendemain du départ). Bref, rapport qualité du service - prix assez médiocre dans l'ensemble.
andrea
14-05-2025
2 / 10
Anche in questa situazione non ho ritirato la moto ed ho perso la caparra. Ad Ibiza c’è molto di meglio.
GUILLERMO
05-03-2025
10 / 10
atentos y amables
RAFFAELE
30-08-2024
10 / 10
Ottimo
Gloria
21-08-2024
10 / 10
Il noleggio è “a distanza”. Il giorno precedente all’arrivo ci è arrivato un messaggio whatsapp con tutte le indicazioni per il ritiro e la posizione della moto (parcheggio adiacente all’aeroporto). La compagnia di noleggio è molto disponibile e attenta nel rispondere a tutte le informazioni che gli richiedete. Assolutamente consigliato !!
Ferran
06-09-2023
10 / 10
Buen trato y servicio. Recomendable
Ferran
06-09-2023
10 / 10
Buen trato y servicio. Recomendable
Claudia
18-08-2023
10 / 10
Buen punto de alquiler facil y buen servicio
IKER
16-08-2023
10 / 10
Sencillo y rápido
David
02-08-2023
10 / 10
Très bien
Gugerbauer
27-06-2023
2 / 10
Horrible customer service.
Ignacio Alberto
28-09-2022
8 / 10
Costo encontrarla pero ahi estaba
Anne-Claire
28-09-2022
10 / 10
rien à dire c'était Nikel, le employés très disponible tout au long du séjour (WHATSAPP)
Juan Gabriel
12-09-2022
10 / 10
Muy buena
PEDRO
10-09-2022
10 / 10
Recogida en el aeropuerto excelente
Hendrinand
15-08-2022
6 / 10
Im still waiting for the deposite to get refunded
Silvio
10-08-2022
10 / 10
Great service
Jürgen
27-07-2022
6 / 10
Das Motorrad war nicht am Flughafen. Wir wurden mit dem Auto abgeholt. Rückgabe war auch nicht am Flughafen. Wir wurden wieder mit dem Auto zum Flughafen gefahren.
ALFREDO
13-07-2022
8 / 10
molto buono
Emilien
06-07-2022
10 / 10
Tout était parfait ! Très arrangeant sur le check out! Top!
Bernard
30-09-2021
4 / 10
La personne était ponctuelle et réactive mais le matériel en très mai aussi état
Ne recommanderais pas votre site
Erik
22-09-2021
10 / 10
proceso fácil
Olga
15-09-2021
6 / 10
Buen servicio de cara al cliente
Charly
14-09-2021
4 / 10
Ils ont été à l'écoute à chaque fois mais si le matériel était révisé nous n'aurions pas ce problème.
Francesc
05-08-2021
2 / 10
La moto estaba muy sucia con el retrovisor descolocado. Tuve que ir yo a repararlo. La moto NO se recoge en el aeropuerto. Los cascos estaban muy sucios.
Cyril
23-07-2021
10 / 10
Très bien
Adrián
22-07-2021
10 / 10
Excelente
CAROLE-AUDREY
09-07-2021
10 / 10
Visitar Ibiza en scooter fue mágico! Le recomendamos cafe Motorcycle rental, Lucìa está en la cima. Muy amable, gracias Lucìa por todos los servicios prestados! Nos vemos muy pronto. Carole y Kimberley
Alba
07-07-2021
2 / 10
Fatal, al llegar nos dieron una moto que no tenia nada que ver con la que alquilemos y encima los que la alquilaron anteriormente habian tenido un accidente por lo que la moto estava en pésimas condiciones y directamente nos la entregaron a nosotros sin previa revisión ni nada.
La abuja de la gasolina marcaba zero y nos dijeron que era porque estava rota pero que el depósito estava lleno.
Nuestra sorpresa fue que nos quedamos tirados en medio de la carretera porque no habia gasolina y nos la habian entegado vacia.
En resumen muy mala experiencia nada recomendable.
Johannes
07-07-2021
6 / 10
.
Laura
06-07-2021
2 / 10
Pas sérieux du tout, pas là aux horaires prévus
Nous avons faillit loupé notre avion a cause de cela
Das Motorrad war nicht am Flughafen. Wir wurden mit dem Auto abgeholt. Rückgabe war auch nicht am Flughafen. Wir wurden wieder mit dem Auto zum Flughafen gefahren.
Johannes (07-07-2021)
Honda SH125i ABS (8 days)
.
Alexandru (14-09-2026)
Honda Vision 110 (7 days)
????????????
Carlos (26-08-2026)
Honda CB 500 F (4 days)
Muy pendientes del cliente
João Miguel Oliveira (15-08-2026)
SYM Symphony SR 125 (7 days)
Prestáveis, mesmo no check in remoto
José Angel (22-07-2026)
Aprilia Compay 125 Custom (4 days)
Bien
José Angel (22-07-2026)
Aprilia Compay 125 Custom (4 days)
Bien
Steven (01-07-2026)
Piaggio Medley ABS (3 days)
Tutto perfetto servizio top!
Luis (01-07-2026)
Honda CB 500 (4 days)
Todavía no me han devuelto la fianza
Nerea (01-10-2025)
SYM Symphony SR 125 (3 days)
Rápido
Stefano (27-08-2025)
Piaggio Piaggio Beverly 300 (4 days)
scooter located a big hide in aeroport area, new scooter and easy check in and out
Vittoria (21-08-2025)
Honda Vision 110 (6 days)
Lo staff risponde da un centralino e non hanno sempre la prontezza di rispondere ai messaggi. Conviene chiamare. Mi hanno aggiunto un bauletto che non avevo ordinato, facendomi spendere più di quello che mi avevano preventivato. Eccetto questo, sicuramente comodo poterlo ritirare e lasciare in stazione e il prezzo è sicuramente vantaggioso.
Joshua (19-06-2025)
Kawasaki KLX 650 (5 days)
Best motorcycle rental I've ever used. Best communication and swift polite service. Five starts all the way! I'll be using this company and for sure!!