La verdad que en general el servicio fue bueno, pero tuvimos 2 inconvenientes bastante grandes y no agradables que hacen que la puntuacion baje mucho:
- las indicaciones para retirar la moto estan desactualizadas y cuando llegamos al aeropuerto la oficina estaba cerrada (porque era tarde obviamente); si no hubiese sido por una persona que cruzamos de casualidad en el aeropuerto para preguntar, no se como hubiesemos llegado a retirar la moto en el horario adecuado
- al comunicarme con la oficina (la de Ibiza Aeropuerto) para confirmar mi reserva, consultar horarios de atencion, etc, me trataron de mala manera, sin ganas y me dieron informacion equivocada lo que me llevo a tener que comunicarme con Rentalmotorbike para aclarar algunas cosas.
- como punto extra, si llegas desp de las 23hs a retirar el vehiculo, entonces te cobran 40 euros de penalizacion, lo cual me parece excesivo sobre todo teniendo en cuenta que a veces representa mas del 50% del valor del alquiler.
David
08-02-2023
10 / 10
Rien à dire
JUAN
07-26-2023
2 / 10
El servicio de atencion al cliente pésimo, mucha demora y poca organización
Il noleggio è “a distanza”. Il giorno precedente all’arrivo ci è arrivato un messaggio whatsapp con tutte le indicazioni per il ritiro e la posizione della moto (parcheggio adiacente all’aeroporto). La compagnia di noleggio è molto disponibile e attenta nel rispondere a tutte le informazioni che gli richiedete. Assolutamente consigliato !!
Ferran
09-06-2023
10 / 10
Buen trato y servicio. Recomendable
Ferran
09-06-2023
10 / 10
Buen trato y servicio. Recomendable
Claudia
08-18-2023
10 / 10
Buen punto de alquiler facil y buen servicio
IKER
08-16-2023
10 / 10
Sencillo y rápido
David
08-02-2023
10 / 10
Très bien
Gugerbauer
06-27-2023
2 / 10
Horrible customer service.
Ignacio Alberto
09-28-2022
8 / 10
Costo encontrarla pero ahi estaba
Anne-Claire
09-28-2022
10 / 10
rien à dire c'était Nikel, le employés très disponible tout au long du séjour (WHATSAPP)
Juan Gabriel
09-12-2022
10 / 10
Muy buena
PEDRO
09-10-2022
10 / 10
Recogida en el aeropuerto excelente
Hendrinand
08-15-2022
6 / 10
Im still waiting for the deposite to get refunded
Silvio
08-10-2022
10 / 10
Great service
Jürgen
07-27-2022
6 / 10
Das Motorrad war nicht am Flughafen. Wir wurden mit dem Auto abgeholt. Rückgabe war auch nicht am Flughafen. Wir wurden wieder mit dem Auto zum Flughafen gefahren.
ALFREDO
07-13-2022
8 / 10
molto buono
Emilien
07-06-2022
10 / 10
Tout était parfait ! Très arrangeant sur le check out! Top!
Bernard
09-30-2021
4 / 10
La personne était ponctuelle et réactive mais le matériel en très mai aussi état
Ne recommanderais pas votre site
Erik
09-22-2021
10 / 10
proceso fácil
Olga
09-15-2021
6 / 10
Buen servicio de cara al cliente
Charly
09-14-2021
4 / 10
Ils ont été à l'écoute à chaque fois mais si le matériel était révisé nous n'aurions pas ce problème.
Francesc
08-05-2021
2 / 10
La moto estaba muy sucia con el retrovisor descolocado. Tuve que ir yo a repararlo. La moto NO se recoge en el aeropuerto. Los cascos estaban muy sucios.
Cyril
07-23-2021
10 / 10
Très bien
Adrián
07-22-2021
10 / 10
Excelente
CAROLE-AUDREY
07-09-2021
10 / 10
Visitar Ibiza en scooter fue mágico! Le recomendamos cafe Motorcycle rental, Lucìa está en la cima. Muy amable, gracias Lucìa por todos los servicios prestados! Nos vemos muy pronto. Carole y Kimberley
Alba
07-07-2021
2 / 10
Fatal, al llegar nos dieron una moto que no tenia nada que ver con la que alquilemos y encima los que la alquilaron anteriormente habian tenido un accidente por lo que la moto estava en pésimas condiciones y directamente nos la entregaron a nosotros sin previa revisión ni nada.
La abuja de la gasolina marcaba zero y nos dijeron que era porque estava rota pero que el depósito estava lleno.
Nuestra sorpresa fue que nos quedamos tirados en medio de la carretera porque no habia gasolina y nos la habian entegado vacia.
En resumen muy mala experiencia nada recomendable.
Johannes
07-07-2021
6 / 10
.
Laura
07-06-2021
2 / 10
Pas sérieux du tout, pas là aux horaires prévus
Nous avons faillit loupé notre avion a cause de cela
La verdad que en general el servicio fue bueno, pero tuvimos 2 inconvenientes bastante grandes y no agradables que hacen que la puntuacion baje mucho:
- las indicaciones para retirar la moto estan desactualizadas y cuando llegamos al aeropuerto la oficina estaba cerrada (porque era tarde obviamente); si no hubiese sido por una persona que cruzamos de casualidad en el aeropuerto para preguntar, no se como hubiesemos llegado a retirar la moto en el horario adecuado
- al comunicarme con la oficina (la de Ibiza Aeropuerto) para confirmar mi reserva, consultar horarios de atencion, etc, me trataron de mala manera, sin ganas y me dieron informacion equivocada lo que me llevo a tener que comunicarme con Rentalmotorbike para aclarar algunas cosas.
- como punto extra, si llegas desp de las 23hs a retirar el vehiculo, entonces te cobran 40 euros de penalizacion, lo cual me parece excesivo sobre todo teniendo en cuenta que a veces representa mas del 50% del valor del alquiler.
RAFFAELE (08-30-2024)
SYM Symphony SR 125 (4 days)
Ottimo
Gloria (08-21-2024)
Honda SH125i ABS (5 days)
Il noleggio è “a distanza”. Il giorno precedente all’arrivo ci è arrivato un messaggio whatsapp con tutte le indicazioni per il ritiro e la posizione della moto (parcheggio adiacente all’aeroporto). La compagnia di noleggio è molto disponibile e attenta nel rispondere a tutte le informazioni che gli richiedete. Assolutamente consigliato !!
Ferran (09-06-2023)
SYM Symphony SR 125 (2 days)
Buen trato y servicio. Recomendable
Ferran (09-06-2023)
SYM Symphony SR 125 (2 days)
Buen trato y servicio. Recomendable
Claudia (08-18-2023)
SYM Symphony SR 125 (3 days)
Buen punto de alquiler facil y buen servicio
IKER (08-16-2023)
SYM Symphony SR 125 (9 days)
Sencillo y rápido
David (08-02-2023)
Piaggio Liberty 50 (7 days)
Très bien
David (08-02-2023)
SYM Fiddle III 125 (7 days)
Rien à dire
JUAN (07-26-2023)
Piaggio Liberty 125 (4 days)
El servicio de atencion al cliente pésimo, mucha demora y poca organización
Gugerbauer (06-27-2023)
SYM Symphony SR 125 (7 days)
Horrible customer service.
Ignacio Alberto (09-28-2022)
SYM Symphony SR 125 (3 days)
Costo encontrarla pero ahi estaba
Anne-Claire (09-28-2022)
SYM Symphony SR 125 (7 days)
rien à dire c'était Nikel, le employés très disponible tout au long du séjour (WHATSAPP)
Pascal (09-28-2022)
Honda CB 250 (7 days)
Nikel, personnels à l'écoute avec des réponses très rapide via WHATSAPP.
rien à dire