Contraté el servicio de entrega en el hotel y la moto no fue entregada, se olvidaron de prestar el servicio. Jamás contestaron al teléfono de atención al cliente. Cuando al día siguiente pasé por OnMovo reconicieron que se habían olvidado del servicio pero en ningún momento me pidieron disculpas. Tampoco me ofrecieron en ese momento una moto para compensarme por el trastorno que me habían ocasionado, incluso se negaron a devolverme el dinero que había pagado en el momento de la reserva, que se lo reclamara a Rentalmotorbike, que mo era su problema. Lo dicho, me ocasionaron un gran problema y su actitud fue en todo momento muy desagradable.
Andrea
10-22-2021
2 / 10
Ho annullato la prenotazione e non ho piu riavuto
Roberta
07-29-2021
10 / 10
il motorino è abbastanza usurato con i suoi 40mila km, quindi in 2 persone in salita purtroppo si pianta sui 50-60km orari e non si smuove più ^^'.
Il servizio di noleggio e gli operatori sono stati super gentili.
Angelika
06-04-2021
10 / 10
Unkompliziert schnell called per email
Amar
06-03-2021
10 / 10
Accueil chaleureux et très sympa
Ryad
06-02-2021
10 / 10
Très très bien
German
05-19-2021
10 / 10
Excelente atención, puntualidad y servicio, un 10
Marian
04-24-2019
10 / 10
R.A.S, location d'un vespa GTS 300 à Rome. CheckIN et CheckOUT rapides et clairs, pas de frais cachés, équipe sympathique et qui parle très bien anglais.
Très satisfait!!
Los extras que especificaba la pagina inicial no estaban realmente incluidos o ni existían algunos en la tienda. Ni chaqueta, ni guantes, ni cortavientos. El casco incomodo y abierto que en este epoca hace pasar mucho frio. La moto se apagaba durante el viaje o sea en marcha mientras conducías en las carreteras seguras de Roma...
Marina
09-29-2021
10 / 10
Buen trato y buena explicación de la información
Riccardo Mercanti
08-11-2021
10 / 10
Molto bravi nell'accogliere le mie richieste (es. parabrezza), disponibili e precisi nella gestione del contratto.
Nonostante avessi fatto l'opzione aggiuntiva di 10 euro al giorno per furto e incendio e dopo aver chiesto al Vs servizio clienti info sulla franchigia ( mi era stato confermato che fosse zero in caso di furto) , mi veniva comunicato che c'era una franchigia di 250 euro. Dopo mia insistenza è stata tolta.
Super recomendable! Un 10 a la atención, al servicio y la amabilidad del personal. Repetiremos de nuevo!!
Peter
09-29-2021
10 / 10
Very kind and helpful employees, the whole process was easy and a good experience.
Daniel
09-22-2021
10 / 10
Facile rapide
SARA
08-13-2021
10 / 10
Se portaron muy bien con nosotros, super amables y a pesar de no compartir el mismo idioma, la comunicación fue muy buena. Si tuvieramos que repetir, no nos importaría volver a ellos.
Very kind and helpful employees, the whole process was easy and a good experience.
Niels (09-02-2021)
Ducati Monster 796 (1 days)
Amazing motorcycle!
Niels (09-02-2021)
Ducati Monster 796 (1 days)
Amazing motorcycle!
manus (02-20-2020)
Kymco Xciting 400 i (2 days)
everything as expected, no hassle
DANIELE (02-17-2020)
Honda CBF 125 (1 days)
Perfect!
Peter (09-26-2019)
Ducati Scrambler Desert Sled (5 days)
Good and fast communication and very friendly.
Surely one to remember for the next trip to Rome
Jacky (08-07-2019)
Ducati Scrambler Icon (1 days)
Very helpful staff.
Michael (08-06-2019)
Peugeot Tweet 125 (1 days)
Very friendly and helpful
Nicholas (07-05-2019)
Ducati Scrambler Icon (5 days)
La Ducatessa helped to facilitate a once in a lifetime experience. They were able to outfit me with a Ducati Scambler Icon, GPS, helmet, and panier bags. Laetitia walked me through all of the paperwork and use of the equiptment. We relaxed with cappucino before I headed out on my 5 day journey. I felt encouraged and supported on my trip and was provided with contact should I need anything alon
Stephen (06-28-2019)
Suzuki Burgman 650 (11 days)
Not fancy but Very helpfull would use again
Marian (04-24-2019)
Vespa GTS 300 (1 days)
R.A.S, location d'un vespa GTS 300 à Rome. CheckIN et CheckOUT rapides et clairs, pas de frais cachés, équipe sympathique et qui parle très bien anglais.
Très satisfait!!
Michael (10-20-2018)
Ducati GT 1000 (2 days)
The customer service representative was very helpful.
